به خانه مدرن خودت خوش اومدی

قوانین خرید از سایت

⚠️ قوانین و شرایط ثبت سفارش در «مدرن هوم» لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش و پرداخت وجه به‌منزله‌ی اطلاع کامل، رضایت و پذیرش تمامی قوانین و شرایط زیر می‌باشد. ▪️ کلیه قیمت‌های درج‌شده در سایت و پیج «مدرن هوم» به تومان می‌باشد و مسئولیت بررسی قیمت، واحد پول و مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش بر عهده خریدار است. پس از ثبت سفارش، ادعای اشتباه در برداشت قیمت یا واحد پول قابل پذیرش نخواهد بود. ▪️ ثبت سفارش و انجام پرداخت به‌منزله‌ی نهایی شدن خرید و انعقاد قرارداد قطعی بین خریدار و فروشنده است. ▪️ به دلیل وارداتی و سفارشی بودن برخی محصولات، پس از ثبت سفارش به هیچ عنوان امکان کنسلی، لغو سفارش یا استرداد وجه وجود ندارد؛ حتی در مواردی مانند: - تغییر نظر پس از خرید - اشتباه در انتخاب کالا - اختلاف سلیقه - اشتباه در برداشت قیمت یا واحد پول - تفاوت قیمت با فروشگاه‌های دیگر - عدم آگاهی از شرایط یا وارداتی بودن کالا ▪️ برخی محصولات دارای ارسال فوری (۱ تا ۳ روز کاری) می‌باشند که ثبت سفارش آن‌ها فقط از طریق واتساپ، تلگرام، بله یا دایرکت اینستاگرام امکان‌پذیر است و از طریق سایت قابل ثبت نمی‌باشد. ▪️ تمامی سفارشات تهران و شهرستان‌ها در بازه ۲۰ روز کاری (بدون احتساب پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی) ارسال می‌شوند و سفارش‌ها به ترتیب ثبت نهایی پردازش و ارسال خواهند شد. با توجه به شرکتی و وارداتی بودن برخی محصولات، ممکن است در موارد نادر به دلیل تأخیر در ترخیص گمرک، تأمین کالا، حمل‌ونقل یا سایر شرایط خارج از کنترل «مدرن هوم»، زمان ارسال با تأخیر همراه شود. ثبت سفارش به‌منزله‌ی پذیرش این شرایط توسط خریدار می‌باشد ▪️ در شرایط خاص خارج از کنترل مجموعه، از جمله اختلالات، ناآرامی‌ها، شرایط جنگی، مشکلات حمل‌ونقل، محدودیت‌های واردات یا تأخیر شرکت‌های تأمین‌کننده، احتمال تأخیر یا توقف موقت ارسال سفارشات وجود خواهد داشت. ▪️ مسئولیت بررسی رنگ، مدل، ابعاد و مشخصات کالا پیش از ثبت سفارش بر عهده خریدار است. در برخی محصولات مانند صندلی‌های حصیری، رنگ توشک بنا به انتخاب مشتری قابل تغییر بوده و پیش از نهایی شدن سفارش هماهنگی لازم انجام می‌شود. ▪️ پس از ارسال یا ثبت سفارش، امکان لغو سفارش، توقف ارسال،تعویض محصول یا استرداد وجه وجود ندارد. ▪️ تنها در صورت وجود ایراد فیزیکی، شکستگی یا مغایرت اساسی با سفارش ثبت‌شده، خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را اعلام نماید تا بررسی انجام شود. تصمیم نهایی در خصوص تأیید ایراد، تعویض یا جایگزینی کالا صرفاً بر عهده «مدرن هوم» خواهد بود و در این موارد نیز استرداد وجه انجام نمی‌شود. ▪️ تمامی تصمیم‌گیری‌ها در خصوص بررسی سفارش، تأیید ایراد کالا، تعویض، جایگزینی محصول و سایر موارد مرتبط، صرفاً بر عهده «مدرن هوم» بوده و نهایتا این مجموعه ملاک تصمیم‌گیری خواهد بود. ▪️ ثبت سفارش، پرداخت وجه و تأیید تیک «پذیرش قوانین» به‌منزله‌ی مطالعه، آگاهی کامل و پذیرش قطعی تمامی شرایط و مقررات «مدرن هوم» توسط خریدار می‌باشد. بنابراین خریدار پس از ثبت سفارش، حق هرگونه ادعا، اعتراض، درخواست کنسلی، استرداد وجه یا طرح شکایت مغایر با قوانین اعلام‌شده را از خود سلب می‌نماید.

ایا تعویض یا مرجوعی محصول دارید؟

تمام تصاویر محصولات در پیج و سایت لایو و بدون هیچ گونه ادیت ارائه شده اند/بنابراین اختلاف نظر در سلیقه یا عدم تطابق با انتظار موجب تعویض یا مرجوعی کالا نخواهد بود/لازم به ذکر است با احترام به شما عزیزان هیچ گونه بازگشت وجه یا مرجوعی کالا پذیرفته نمیشود/مدرن هوم با ارائه شفاف و صادقانه تضمین میکند تجربه خریدی مطمئن و بی حاشیه برای شما فراهم اورد.

ایا ضمانت سالم رسیدن محصول دارید؟

بله/چه در تهران باشید چه در هر نقطه از کشور ما تضمین میکنیم سفارش شما بی کم و کاست و سالم به دستتان برسد.درصورت بروز شکست تعویض کالای شما به سرعت و بدون دردسر انجام خواهد شد.

سفارشات چند روزه ارسال میشوند؟

تمامی سفارشات برای تهران و شهرستان ها طی بازه زمانی 20 روز کاری به جز پنجشنبه و جمعه و ایام تعطیل ارسال میشوند. با توجه به وارداتی و شرکتی بودن محصولات و همچنین حجم بالای سفارشات ارسال به ترتیب ثبت سفارش انجام خواهد شد. بدیهی است در شرایط خاص و خارج از کنترل از جمله بروز نا ارامی ها یا شرایط جنگی امکان تاخیر یا توقف موقت در ارسال سفارشات وجود خواهد داشت.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.